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做精明装修业主 巧用家装法规维权益

2014/4/6 19:34:59 浏览:
3·15消费者权益日转眼又到,这个日子的作用不仅仅在于揭露商家欺诈行为,而且在于不断 提升消费者自己的维权意识。目前国内的家装市场并不规范,是一个亟需消费维权的领域。虽然家装法规不断完善,但是不少业主都不了解,所以今天小编就来给各 位讲讲家装中比较有用的维权利器。

◆增项多超支严重 让装修公司埋单

业主装修后最常碰到的情况是,
装修结算比预算超支非常多,而这往往多是由于装修方制定预算时故意漏项,在装修过程中增项造成的。对于这种情况,业主应该如何应对呢?

一、增项多超支严重很普遍

业主往往希望能以较低的价格完成房屋的
装修,而装修公司为了得到工程单,常用低价来迎合业主。一旦合同签订,开始装修施工后,装修公司再采取各种方法手段,让业主不得不接受很多增项,从而造成装修结算远远高于预算。

二、家装规定:超预算8%需装修公司自负

针对这种
装修公司故意漏项的情况造成的工程超支,2013年9月1日,千呼万唤始出来的《家居行业经营服务规范》对此做出了非常有利于业主的规定。《规范》中明确:组织出具的工程合同预算报价书,不应在工程项目、工程数量上出现漏报、少报的情况。

1、出现工程项目漏报情况,由组织承担相应责任。
2、出现工程数量少报情况,若少报金额超过合同金额的8%,超过部分由组织承担(业主主动要求增加的项目除外)。

这是家装新规中,最引人注目的条款之一。这像是一个“紧箍咒”,将促使
装修公司更加规范。因此,业主如果碰到装修公司故意漏项造成的超支严重的情况,可以根据此条法规要求一定的补偿。

三、尽量避免主动增项

俗话说,上有政策,下有对策,规范中简单的一句“业主主动要求增加的项目除外”,就给
装修公司留下了空子可钻。

装修项目包括必须做的项目,以及一些可做可不做的项目。装修公司可以通过后期的劝导、诱导让业主增加施工项目,这就属于“业主主动增加项目”,不属于新规 规定的超支赔付范围内。业主要警惕这种做法,最好在设计方案和预算审核阶段要非常细心谨慎,避免后期轻易变动,从而造成增项超支。

◆售后不担心 故意损耗也有法可制


家装中会用到很多的
装修材料,对于材料,一方面业主会担心其质量问题,另一方面则会担心施工方会不会故意耗损。针对这两种情况,也有相应的法规进行规范。

一、家装新规:卖场先行赔付

以往业主在
装修卖场购买商品,如出现问题总是出现拖延解决的情况。同样是《家居行业经营规范》中首次明文规定,家居卖场应执行先行赔付制度,在商品出现瑕疵或缺陷时及时给顾客退换或赔偿,在销售商离场后仍须为顾客提供相应的售后和维护服务。

这条规定的意义在于,业主不用担心购买的产品出现问题,而得不到妥善解决的情况了。同时也有利于规范卖场,提高对商户的管理水平。